BAN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TỔNG LĐLĐ VIỆT NAM trả lời: Khoản 3, 4, điều 110, Luật BHXH 2014 quy định trong thời hạn 30 ngày tính đến thời điểm NLĐ đủ điều kiện và có yêu cầu hưởng BHXH một lần nộp hồ sơ quy định tại điều 109 của luật này cho cơ quan BHXH. Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người hưởng lương hưu hoặc trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng BHXH một lần, cơ quan BHXH có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho NLĐ; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do. Ông có thể liên hệ cơ quan BHXH tại địa phương nơi tiếp nhận hồ sơ để được trả lời cụ thể.